حذف حسابي

1. كيف تطلب حذف حسابك

من تطبيق الجوال: افتح الإعدادات ← حذف الحساب وأكّد. ومن الويب: افتح إعدادات حسابك واختر حذف الحساب. وإن لم تعد تستطيع تسجيل الدخول، راسلنا على info@flex-ops.com من البريد نفسه المسجَّل بحسابك وننفّذ ذلك يدوياً.

2. إذا كنت مالك مساحة عمل

إذا كنت المالك (OWNER) لمساحة فيها أعضاء آخرون، فعليك أولاً نقل الملكية إلى أحدهم — ويرشدك التطبيق إلى هذه الخطوة قبل أن يسمح بالحذف. والغاية ألّا يفقد الفريق الوصول إلى مساحته بسبب حذف حساب شخص واحد. أما المساحة التي تملكها ولا أعضاء فيها غيرك فلا يسري عليها هذا الشرط.

3. فترة السماح 30 يوم

تقديم الحذف لا يمسح حسابك فوراً، بل يبدأ فترة سماح قابلة للتراجع مدتها 30 يوماً: يبقى حسابك يعمل بشكل طبيعي، وبمجرد تسجيل دخولك خلال هذه المدة يُلغى الحذف وتعود إليك كل صلاحياتك دون فقد شيء.

4. ماذا يحدث بعد 30 يوماً

إذا انقضت الثلاثون يوماً دون تسجيل دخول، يصبح حسابك مؤهّلاً للحذف النهائي، وينفّذه فريقنا — خطوة مقصودة لا مسحاً تلقائياً، حتى تبقى لأي إجراء وقع سهواً فرصة أن يُلاحَظ. وحذف حسابك الشخصي يمسح اسمك وبريدك وكلمة مرورك ورموز إشعارات جهازك. ولا يمسح بيانات مساحة الجهة (سجل المتبرعين وسجل الرسائل والقوالب والوثائق) — فهذه البيانات ملك للجهة لا لعضو واحد فيها، وتحكمها قواعد الاحتفاظ المذكورة في سياسة الخصوصية.

5. أسئلة

وصال — تشغيل شركة فلكس أوبس، عمّان، الأردن.

البريد الإلكتروني: info@flex-ops.com

الهاتف: ‎+962 79 953 4872

وراجع أيضاً سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية تعاملنا مع البيانات بشكل عام.